科盛2026年春供保障專項(xiàng)行動(dòng)提前部署、精準(zhǔn)落地。截至2026年1月1日0點(diǎn)前，科盛工程師團(tuán)隊(duì)已悉數(shù)進(jìn)駐全國(guó)各合作煙草公司現(xiàn)場(chǎng)，以“駐場(chǎng)服務(wù)+即時(shí)響應(yīng)”模式，全程護(hù)航件煙全品規(guī)分揀作業(yè)，著手線下保障，線上全國(guó)聯(lián)動(dòng)頭腦風(fēng)暴解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)設(shè)備問(wèn)題，為春供物流暢通，筑牢堅(jiān)實(shí)保障防線。

     春供期間卷煙需求激增，全品規(guī)分揀任務(wù)繁重，設(shè)備高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)易突發(fā)故障，直接影響配送效率。為此，科盛提前統(tǒng)籌規(guī)劃，組織工程師團(tuán)隊(duì)完成提前對(duì)接與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)駐。進(jìn)駐后，工程師們第一時(shí)間深入分揀車(chē)間，摸清各環(huán)節(jié)設(shè)備運(yùn)行狀況與全品規(guī)分揀需求。針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)煙、中支煙、細(xì)支煙等多品規(guī)分揀的適配難題，工程師們?nèi)恬v守分揀現(xiàn)場(chǎng)，精準(zhǔn)協(xié)助優(yōu)化分揀流程、調(diào)試設(shè)備參數(shù)，確保不同規(guī)格卷煙分揀精準(zhǔn)高效，大幅提升分揀線運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

       “問(wèn)題不過(guò)夜，響應(yīng)不延時(shí)”。面對(duì)分揀現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的設(shè)備卡頓、打碼異常等狀況，工程師即刻現(xiàn)場(chǎng)排查。他們憑借扎實(shí)過(guò)硬的維修功底，快速鎖定故障根源，當(dāng)面高效完成檢修調(diào)試，全程銜接順暢不拖沓，確保問(wèn)題即時(shí)清零、分揀工作平穩(wěn)不中斷。與此同時(shí)，工程師們還同步開(kāi)展“手把手”現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，向煙草公司工作人員細(xì)致講解設(shè)備日常養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)、常見(jiàn)故障應(yīng)急處置技巧，既解決當(dāng)下難題，又賦能長(zhǎng)期運(yùn)維，成功實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題速解+專業(yè)技能傳遞”的雙重目標(biāo)，贏得了合作單位的認(rèn)可與好評(píng)。

      此次春供保障，科盛以“提前到位、現(xiàn)場(chǎng)處置、精準(zhǔn)賦能”的服務(wù)模式，不僅助力各地?zé)煵莨炯熑芬?guī)分揀工作的順利推進(jìn)，更在實(shí)戰(zhàn)中錘煉了團(tuán)隊(duì)維修技能，進(jìn)一步提升了品牌服務(wù)形象。未來(lái)，科盛將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，把春供保障中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為服務(wù)升級(jí)的動(dòng)力，以更精湛的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，書(shū)寫(xiě)品牌擔(dān)當(dāng)。